Техническая поддержка

Сейчас пыталась с компа на DVD диск перекинуть фильмы в формате avi,он не перекидывает,пишет что ошибка,но какая ошибка не пишет…Комп пишущим DVD,в чем может быть дело?
Может надо какую то программу скачивать?

techsupport:
да, т.к. Проводник Windows не предусматривает запись DVD

Решение вопроса…