Техническая поддержка

надеюсь вы мне подскажите, потому что никто из знакомых не разбирается…да и я в программах не сильна…
подскажите, как мне от видео отделить звук? с помощью программ которые у миня есть /виртуал даб и др./ этот файл не открывается…вопщм я запуталсь совсем… поможите?
Решение вопроса…