Техническая поддержка

[-]

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста
При установке одной из программ внезапно выскочило сообщение, что файл shdocvw.dll в папке Windowssystem32 поврежден. Теперь виндозный Explorer не хочет грузиться, в любых режимах появляется пустой рабочий стол. Так что все команды - только через ctrl-alt-del и менеджер заданий.(((
Вопрос: В какую папку я должна залезть на установочном диске, чтобы выковырять оттуда соответствующую длл-ку? может быть, она в каком-нибудь архиве лежит, где ее можно достать? А то пыталась и из сети качать, но система ее опознает как неродную.
Система XP SP1, английская версия.
Или это бесполезно, и надо все опять переустанавливать?
Решение вопроса…