Техническая поддержка

[-]

1.я включаю компьютер. при загрузке своей учетной записи он мне выдает что-то типа "настройки пользователя не найдены. установить настройки по умолчанию?" (скрин представить не могу, потому что такое больше не высвечивалось). я нажала ок. на рабочем столе почти все ярлыки установленных программ исчезли, punto switcher почему-то отключился, Opera вообще непонятно где, все настройки сброшены. даже рисунок на рабочем столе стандартный. медиатека iTunes исчезла. но все папки и файлы на месте. что это за фигня и как с этим бороться?
2. теперь компьютер не видит подключенный к нему через usb порт card reader. что делать?
заранее спасибо за помощь.
Решение вопроса…