Техническая поддержка

Нахожусь в гостях и всё из рук валится. Установила квип на ноут и через несколько минут ноут завис, после перезагрузки по квипу от меня стали посылаться спамы.

3:06:26 PM Alterna: http://….. ))

и

15:18:05 Alterna: http://….. привет у тебя был троян рассылающий по аське пам?
15:18:23 Rivak: ммм?Ъ

Откуда он взялся могу только догадываться, но после проходения по 1 ссылке на картинку, которую мне прислал сам владелец ноута комп завис. Так что скорее всего там и цепанула троян.
В целом разницы особо нет отуда он взялся.
Вопрос как его убить?
(

антивирус - Norton AntiVirus 2004
Винда - Хр
Решение вопроса…