Техническая поддержка

ноутбук acer 5720G, виста home premium
проблема:
ни с того ни с сего, удалилась функция гибернации, файлы, которые я хочу удалить — удаляются на совсем, т.е. не помещаются в корзину, новые папки создать невозможно.
что с ним?
Решение вопроса…